EndNote für Windows - die Library lässt sich nicht schließen

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Zusammenfassung:

In EndNote 2025.1 für Windows wurde ein wiederkehrendes Problem gemeldet, bei dem EndNote Libraries nicht mit den üblichen Beendigungsmethoden geschlossen werden können. Das Problem tritt sporadisch auf und kann sowohl lokale als auch in der Cloud gespeicherte Libraries betreffen. Die Ursache ist noch nicht bestätigt, aber es wird nicht davon ausgegangen, dass es sich um einen Benutzerfehler handelt. Clarivate untersucht das Problem derzeit.

Wichtige Maßnahmen und Workarounds

Befolgen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge. Die ersten beiden Maßnahmen lösen meist das Problem.

1. EndNote aktualisieren oder neu installieren (empfohlener erster Schritt)
   • Deinstallieren Sie EndNote.
   • Installieren Sie das Programm mit dem aktualisierten EndNote 2025.2-Installationsprogramm neu. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Patch-Korrekturen vollständig angewendet werden.
2. EndNote-Einstellungen zurücksetzen (am effektivsten)
   • Löschen Sie die EndNote-Einstellungsdateien und erstellen Sie sie neu. 
     Anweisungen finden Sie in diesem Artikel: Delete / Recreate Preferences (externer Link).
   • Beschädigte Einstellungen können verhindern, dass Patches das Problem beheben.
3. Überprüfen Sie die Einstellungen der MS Word EndNote-Symbolleiste. Diese Einstellungen können dazu führen, dass EndNote erneut geöffnet wird, wenn Word im Hintergrund weiterläuft. 
   Öffnen Sie in Word die Registerkarte „EndNote“, gehen Sie zu „Preferences“ und deaktivieren Sie:
   • Open EndNote when starting Word
   • Close EndNote when leaving Word 
4. Überprüfen Sie den Speicherort der EndNote Library.
   Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Der geeignete Speicherort für EndNote Libraries
   • Vermeiden Sie die direkte Synchronisierung von Libraries aus unsicheren Speicherorten.
   • Erstellen Sie wenn nötig eine leere Library in einem neuen lokalen Ordner und synchronisieren Sie in diese.
5. Zusätzliche Maßnahmen (von Fall zu Fall)
   • Deaktivieren Sie vorübergehend Antiviren- oder Synchronisierungstools zu Testzwecken.
   • Reparieren Sie die EndNote-Installation über „Programme und Funktionen“ in Windows.
   • Erstellen Sie eine neue EndNote-Library und synchronisieren Sie die Referenzen erneut.
   • Erstellen Sie ein neues Windows-Benutzerprofil, wenn das Problem systemweit weiterhin besteht.

Sofortige Abhilfe

• Verwenden Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc), um den EndNote-Prozess zu beenden, wenn sich die Library nicht schließen lässt.

Wichtige Hinweise

• Ein Neustart von Windows behebt das Problem in der Regel nur vorübergehend.
• Das Problem wurde sowohl bei lokalen als auch bei in OneDrive gespeicherten Libraries beobachtet.