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Wenn Sie beim Synchronisierungsversuch eine Fehlermeldung wie im folgenden Bild erhalten, ist der Grund rot hervorgehoben (Server.AuthenticationToken.InvalidUserCredentials / ungültiges Authentifizierungstoken). Grundsätzlich bedeutet dies, dass Ihre Anmeldedaten falsch sind.
Lösung
- Versuchen Sie, sich unter folgender URL in Ihr EndNote Online Konto einzuloggen: www.myendnoteweb.com
- Können Sie sich einloggen, kopieren Sie die Zugangsdaten zum Online Konto in EndNote in die Preferences: Menü Edit>Preferences>Sync
Achtung! Kopieren Sie die Daten und fügen Sie sie aus der Zwischenablage ein, um Tippfehler zu vermeiden.