Nu tillgängligt: AI-genererade sammanfattningar, chatt med dina referenser och smartare sökning efter relevanta källor! Läs mer här.
När du använder Synkroniseringsfunktionen kan du stöta på följande synkroniseringsfel: "An error occurred while trying to upload the attachement(s). Please try again."
Detta specifika fel är ett känt problem när bilagor finns i papperskorgen.
Lösning
För att lösa problemet rekommenderar vi att du tömmer mappen "Trash" i både ditt EndNote desktop-bibliotek och ditt EndNote Online-bibliotek.
Du kan komma åt ditt EndNote Online-bibliotek genom att följa den här länken.
- Högerklicka på mappen "Trash" och välj "Empty Trash" för att tömma den.
- Stäng EndNote helt och öppna sedan applikationen igen.
- Försök att synkronisera ditt bibliotek igen. EndNote bör upprätta en anslutning och problemet bör vara löst.
Om du föredrar att inte tömma Trash
Tänk på att om du tömmer Trash kommer data som inte kan återställas att förloras permanent. Om du vill behålla dina objekt i Trash kan du prova följande alternativ:
- Skapa en ny grupp i ditt bibliotek med namnet"Trashed References."
- Flytta alla referenser från mappen Trash till den nyskapade gruppen.
- Initiera en synkroniseringsoperation.
- När synkroniseringsprocessen är klar flyttar du referenserna från den tillfälliga gruppen tillbaka till mappen Trash.
- Ta bort den tidigare skapade gruppen,"Trashed References."
- Utför en ny synkronisering för att säkerställa korrekt synkronisering.