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Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten , ist möglicherweise das Mendeley Plugin installiert und dieses verhindert wiederum die Funktion der Endnote-Befehle.
Sollte das der Fall sein, entfernen Sie es bitte wie folgt:
Unter Windows:
Schließen Sie Word und Outlook.
Öffnen Sie Mendeley Desktop.
Wählen Sie aus dem Menü Tools den Befehl Uninstall MS Word Plugin.
Bestätigen Sie die Meldung zur Entfernung des Plugins "The Word Plugin has been uninstalled," mit OK.
Öffnen Sie nun Word und testen Sie, ob die EndNote-Befehle funktionieren.
Wenn die Mendeley Desktop Software unter Windows schon deinstalliert wurde, können Sie das Word Plug-in auch manuell deinstallieren.
Schließen Sie Word und Outlook.
Geben Sie in die Eingabezeile neben dem Windows-Button %appdata% ein und drücken sie auf die Return-Taste Wechseln Sie in den Ordner Microsoft\Word\STARTUP Löschen Sie die Mendeley-Datei aus diesem Ordner
Unter Mac OS
Schließen Sie Word und Outlook.
Öffnen Sie im Finder das Menü Gehe zu, während Sie die Befehlstaste (die Taste mit dem Kleeblatt) gedrückt halten. Dadurch wird der Menüpunkt Library eingeblendet den Sie auswählen. Wechseln Sie in folgenden Ordner: UBF8T346G9.Office : User Content : Startup : Word.
Löschen Sie aus diesem Word-Ordner die Mendeley-Datei.
Öffnen Sie nun Word und testen Sie, ob die EndNote-Befehle funktionieren.