Hvis du får fejlen 'License file does not support this version.'
du har sandsynligvis installeret en ny version af Mathcad Prime, men bruger en historisk gammel licensfil.
Så hvis Prime starter op med hængelåse:
du er i 'Express Mode', og der er et problem med licensen.
Hvis du kigger i M'-menyn > Options > License:
Du vil se, at din licens er 'Invalid':
Hvis du bruger en låst licens
Hvis du bruger en låst licens, kan du se den brugte licensfil i Fil-sektionen. Vedhæft venligst denne fil til en supportsag til os, så kan vi generere en ny fil til dig..
Hvis du bruger en flydende licens
Hvis du bruger en flydende licens, kan du se servernavnet eller IP-adressen i feltet Server. Så er du sandsynligvis nødt til at kontakte administratoren af den server og bede denne person om at kontakte os for at få en opdateret licensfil.