Dersom du får feilmeldingen "Kan ikke redigere området" når du prøver å sette inn en referanse i ditt Word dokument, skyldes dette som oftest at du har et Mendeley tillegg installert i din Word. Dette tillegget hindrer EndNote i å virke. Dessverre kan man ikke ha to CWYW tillegg i Word da dette skaper konflikt mellom de to tilleggene.
Du kan fjerne Mendeley tillegget ved å gjøre følgende:
- Avslutt Word, Excel, PowerPoint og Outlook.
- Åpne Mendeley
- Velg Tools > Uninstall MS Word Plugin i Mendely.
- Klikk OK når du får tilbakemeldingen "The Word Plugin has been uninstalled".
Du kan nå åpne Word og sette inn referanser i ditt dokument med EndNote.
Dersom du allerede har avinstallert Mendeley programmet men tillegget fortsatt ligger igjen på datamaskinen din kan du manuelt fjerne dette ved å utføre følgende:
- Avslutt Word, Excel, PowerPoint og Outlook.
- Klikk Windows Start knappen (flagg-knappen nederst til venstre på skjermen din) og skriv inn følgende: %appdata%
(Du kan også velge "Kjør" eller bruke "Søk filer og mappe" funksjonen i Windows) - Naviger til mappen "Microsoft\Word\STARTUP"
- Slett Mendeley filene i denne mappen.
Du kan nå åpne Word og sette inn referanser i ditt dokument med EndNote.